Sandbox

El sandbox te deja probar el bot con la misma persona, el mismo knowledge y las mismas herramientas que producción — pero contra un cliente ficticio y respuestas mockeadas de tools. Ningún mensaje sale a WhatsApp, ninguna llamada HTTP real ocurre.

Cuándo usarlo

• Antes de soltar un cambio en la persona o las instrucciones.
• Para iterar prompts sin gastar tokens en cada test.
• Para validar que el LLM elige la tool correcta dado un mensaje.
• Para probar casos edge (handoff, fallback) que rara vez pasan en prod.

Cómo funciona

Desde el dashboard → sesión → Sandbox:

1. Escribes mensajes como si fueras el cliente.
2. El bot responde usando la config actual de la sesión.
3. Las llamadas a tools se interceptan — defines mocks con responses fijas.
4. Cada turno muestra: prompt enviado al LLM, tokens, tool calls intentadas, respuesta final.

Mocks de tools

Para cada tool definida en la sesión, podés añadir uno o más mocks. Cada mock matchea parámetros y devuelve un body fijo:

tool: getStock
match: { sku: "BSH-GBH-2-26" }
returns: { stock: 3, warehouse: "VAL" }
status: 200
delay: 100ms

Si ningún mock matchea, el sandbox devuelve 404 simulado para que el bot recupere como en producción.

Persistencia de la conversación

Cada conversación de sandbox vive aislada — no toca conversations ni messages de producción. Puedes guardarla como caso de prueba y re-correrla después de cualquier cambio para verificar regresiones.

Diferencias con producción